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“五位一体”服务架构

“五位一体”服务架构

 

客户呼叫中心:服务申请、服务跟踪、客户投诉

现场技术支持:现场勘查、现场安装调试、现场保养维修服务

用户技术培训:项目图纸交接、现场实际操作、应急故障处理、日常保养维护

应急备件支援:快速备品备件支持、备品备件储备计划

服务解决方案:提供额外的服务保障计划、第三方产品的服务支持