时效服务:7×24小时
为中国客户提供“7×24×365”一站式不间断技术支持服务,在北京、上海、广州、成都、西安等5大中国区域中心建立了一级技术服务中心。用户遇到任何问题,都可以通过拨打我们的24小时服务电话,劲达联通中国工程总部将通过全国服务网络调派离客户现场最近的技术人员提供及时、有效的技术支持。“服务体系服务”是我们一直推崇的理念。销售优质产品,提供专业化技术服务,使产品发挥价值,是我们对用户的承诺。公司有着完整的数字化管理体系,为用户提供项目规划、工程实施、运行维护等不同阶段的技术支持服务。
项目规划阶段:项目管理咨询、项目方案设计。
项目实施阶段:现场项目管理、现场工程安装、设备开机调试、专业技术培训。
运行维护阶段:定制上门巡检、远程技术支持、现场应急响应、设备故障维修。